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                      刘小明
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                      现场管理三大工具

                      发布日期:2013-11-03 22:08:11 浏览次数:414

                      所谓尺度化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、划定、规则、尺度、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为尺度(或称尺度书)。制定尺度,而后依尺度付诸步履则称之为尺度化。那些以为编制或改定了尺度即以为已完成尺度化的观点是错误的,只有经由指导、练习才能算是实施了尺度化。

                      立异改善与尺度化是企业晋升管理水平的2大轮子。改善立异是使企业管理水平不断晋升的驱动力,而尺度化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有尺度化,企业不可能维持在较高的管理水平。

                      一、尺度化的四大目的

                      在工厂里,所谓“制造”就是以划定的本钱、划定的工时、出产出品质平均、符合规格的产品。要达到上述目的,假如制造现场之功课如工序的前后次序随意变更,或功课方法或功课前提随人而异有所改变的话,一定无法出产出符合上述目的的产品。因此,必需对功课流程、功课方法、功课前提加以划定并贯彻执行,使之尺度化。

                      尺度化有以下四大目的:技术贮备、进步效率、防止再发、教育练习

                      尺度化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保留,而不会由于职员的活动,整个技术、经验随着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更由于有了尺度化,每一项工作即使换了不同的人来操纵,也不会由于不同的人,在效率与品质上泛起太大的差异。

                      假如没有尺度化,老员工离职时,他将所有曾经发生过题目的对应方法、功课技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的题目,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有尺度化,不同的师傅将带出不同的门徒,其工作结果的一致性可想而知。

                      二、良好尺度的制定要求

                      海内很多企业都有这样或那样的尺度,但仔细分析你会发现很多尺度存在操纵性差、不明确等题目,例如,“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中不可操纵?!耙笮⌒牡夭迦氲缭础?,什么是“小心”不可理解。实在,一个好的尺度的制定是有要求的,要知足以下六点:

                      1、目标指向:尺度必需是面临目标的:即遵循尺度老是能保持出产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿泛起。

                      2、显示原因和结果:好比“安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。又好比“焊接厚度应是3微米”这是一个结果,应该描述为:“焊接工用施3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。

                      3、正确:要避免抽象:"上紧螺丝时要小心"。什么是要小心这样恍惚的词语是不宜泛起的。

                      4、数目化-详细:每个读尺度的人必需能以相同的方式解释尺度。为了达到这一点,尺度中应该多使用图和数字。例如,使用一个更量化的表达方式,“使用离心机A以100+/-50rpm滚动5~6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。

                      5、现实:尺度必需是现实的,即可操纵的。尺度的可操纵性非常重要??刹僮菪圆钍呛D诤芏嗥笠档耐ú?。

                      6、修订:尺度在需要时必需修订。在优秀的企业,工作是按尺度进行的,因此尺度必需是最新的,是当时准确的操纵情况的反映。永远不会有十全十美的尺度。在以下的情况下修订尺度:

                      内容难,或难以执行定义的任务

                      当产品的质量水平已经改变时

                      当发现题目及改变步骤时

                      当部件或材料已经改变时

                      当机器工具或仪器已经改变时

                      当工作程序已经改变时

                      当方法、工具或机器已经改变时

                      当要适应外部因素改变(如环境的题目)时

                      当法律和规章(产品赔偿责任法律)已经改变时

                      尺度(ISO等)已经改变

                      三、尺度化的过程

                      尺度化是一个过程,我们不能指望本月发出红头文件,下个月各种符合要求的尺度就完成了。在进行尺度化时一定要有耐心,有些人会以为我把经验写出来后就变得不重要,工作与薪水都不保险了,有这种想法主意十分正常,完全可以理解。因此,营造良好的改善氛围非常重要,好比管理看板、公道化提案轨制、部分/公司改善发表大会、改善能手、尺度化竞赛等等,让做得好的有成就感,做得不好的有压力,逐步引导,终极完成有效的尺度化过程。

                      笔者指导的甘肃山丹水泥厂经由8个月的努力,在现场管理工作尺度化方面卓有成效,成为甘肃省建材行业现场管理标兵。他们提泛起场管理的工作都要按照“五按五干五检”,即:

                      按程序、按线路、按尺度、按时间、按操纵指令

                      干什么、怎么干、什么时间干、按什么线路干、干到什么程度

                      本文由刘小明讲师助理整理发布。

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                      刘小明简介

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