<address id="nfxlj"><nobr id="nfxlj"><meter id="nfxlj"></meter></nobr></address>
<address id="nfxlj"></address>

      <address id="nfxlj"></address>
      4006-902-904
      沈丹阳
      汇师认证讲师
      暂无评价

      中国著名实战管理培训专家

      本站已经通过实名认证,所有内容均由沈丹阳本人或助理发表

      沈丹阳培训课程

      您的位置:沈丹阳 > 沈丹阳培训课程 > 课程详情

      360°沟通与协作

      360°沟通与协作
      课程时长: 1 天
      适合学员:中层领导 基层员工
      适合行业:电力 服装业 通信电子 数码家电 家居装饰
      关注度: 429

      感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、量表测试、工具应用。

      课程背景

      管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展!
      ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率!
      ——为什么团队士气薄弱,向心力和竞争力不强!
      ——为什么沟通总是障碍重重?
      ——什么总实现不了我们期望的沟通效果?
      ——如何使沟通变得更加有效?
      ——低效沟通问题的症结又在哪里呢?
      针对以上问题,本课程系统介绍360°沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。

      培训对象

      中基层管理者

      课程收获

      1、使思想一致、产生共识;
      2、减少摩擦争执与意见分歧;
      3、使管理者洞悉真相、排除误解;
      4、减少互相猜忌、凝聚团队情感;
      5、疏导人员情绪、消除心理困扰;
      6、了解组织环境、减少协作阻力;
      7、收集信息、使团队状况共有;
      8、增进人员彼此了解、改善人际关系。

      课程大纲

        第一讲:360°沟通的基本原理与方法

        1、沟通的意义

        2、沟通的表现方式

           正式沟通

           非正式沟通

           73855法则

        3、高效沟通的步骤

        4、高效沟通的工具

        5、沟通过程中常见的三个障碍

           游戏:每日1P

        6、如何做一个受欢迎的人?

        7、反馈与反馈技巧

        8、沟通四大技能


        第二讲:360°沟通的技巧

        (一)360°沟通三原则

        1、面子第一,道理第二

        2、永远不要嫌麻烦

        3、主动,诚恳

        (二)营造良好的沟通氛围

            互动演练:如何开个好头

        (三)换个角度想一想——为他人着想

        (四)部门间不同意见的处理

        1、分享:找疼法影响他人的技术

        2、分享:以他人的利益点影响他人

        3、分享:运用信息不对称影响他人

        4、如何谁服意见不同的人

        (五)因人而异的沟通

        1、分享四种典型的人格

        2、分享四种典型性格特征的典型人物

        3、互动演练:如何与较难沟通的人打交道

        4、感情账户

        第三讲:360°沟通常出现的问题解决之道

        1、屡次沟通没有结果怎么办?

        2、遇到一些同事说一套做一套怎么办?

        3、大家都是平行部门,不配合怎么办?

        4、对其他部门工作不了解,甚至持否定态度怎么办?

        5、本位主义(袒护下属,?;げ棵爬?怎么办?

        6、互相推脱责任,只知道抱怨和投诉怎么办?

        7、各部门对同一问题有不同的看法怎么办?

        8、沟通没有理想的结果,但是事情又不能耽搁,怎么办?

        9、关系到几个部门,各部门就会踢皮球,扯皮,怎么办?

           本节你必须亲自参与,头脑风暴法,找出问题的解决方法


        第四讲:360°沟通的10种常用方法

           会议法

           预先框示法

           终极利益法

           身份定位法

           赞美批评法

           额外收获法

           我的声明法

           3先跟后带法

           本节你将学会沟通的10种关键方法,只讲方法案例,不讲太多原理,需要您的亲自体验,才能真正掌握沟通技巧。

           案例分析:国内部分企业360°沟通

           反思:列举行动计划,并执行。

           课程答疑:沟通创造价值

      曾就职于台湾旺旺集团,浙江农夫山泉
      原宏达造纸实业公司高管
      国内某大型管理培训公司执行总裁
      3年培训讲师
      擅长企业人才培养体系建设及人力资源咨询。熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望,擅长管理者素质和管理技能提升训练,尤其在培训中,善于站在共赢的觉度,让企业老板与职业经理人互相理解,互相信任,实现公司战略高效执行,推动公司绩效爆炸性持续增长。

      版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
      查看更多>>

      沈丹阳简介

      沈丹阳

      沈丹阳

      中国著名实战管理培训专家

      讲师手机:15810357436

      只接受预约讲师授课电话咨询!

      汇师经纪微信公众号
      吉利彩票手机版|官网_首页