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                      4006-902-904
                      刘毅
                      汇师认证讲师
                      暂无评价

                      著名实战派生产管理专家

                      本站已经通过实名认证,所有内容均由刘毅本人或助理发表

                      刘毅培训课程

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                      TWI一线杰出督导干部管理技巧研习营

                      TWI一线杰出督导干部管理技巧研习营
                      课程时长: 1 天
                      适合学员:高层领导 中层领导
                      适合行业:电力 生产制造 服装业 汽车业 机械制造
                      关注度: 700

                      1增加随时代变迁的实用技巧,有日常指导、问题解决、沟通激励;
                      2借由个案探讨演练,引导出各管理技巧;
                      3双向互动式、体验式教学达成现学现用;
                      4独特之图解式教材易学易懂且易于落实;
                      5实务案例、运作表单、执行步骤之卡片;

                      课程背景

                      课程/训练时数及成效/辅导时数及成效
                      工作教导与日常指导/3H,培训优质教导者完成1~2项工作教导分解表;
                      工作改善与提案改善/3H培训优质改善者完成1~2项改善分析及对策;
                      工作关系与沟通激励/3H,培训优质领导者完成1~2份个案及分析表
                      工作安全与危险预知/3H,培训优质预知者完成1~2项危险分析及对策
                      协助企业培育第一线管理干部(班组长),克服员工之作业与人员管理的问题。现场最常见的问题(导致现场效率低之原因)有员工不会做、不好做、不愿做等,上述问题之最佳解决之道是针对现场主管实施TWI系统的训练。

                      课程收获

                      一、系列一:工作教导与日常指导JobInstruct&Coach
                      课程效益:
                      学员能运作工作教导四阶段法学员能落实工作教导培训员工
                      学员会制作作业之分解表学员能规划及执行训练预定表
                      学员能掌握人员学习特性学员能运用OJT技巧有效培训
                      学员会因应特殊状况情境教导
                      工作教导四阶段法--互动讲授法、个案讨论法、示范教学法
                      1、训练的需要性
                      2、几种教导方法的比较
                      3、教导方法四阶段的确立(实务案例研讨)
                      工作分解----互动讲授法、个案讨论法、示范教学法、学员演练法
                      1、工作分解的需要性
                      2、示范工作的分解(实务案例研讨)
                      3、工作分解的摘要(实务案例研讨)
                      训练预定表----互动讲授法、案例解说法、学员演练法
                      1、训练预定表的制作
                      2、教导方法实习
                      特殊教导方法----互动讲授法
                      1、冗长的工作教导
                      2、感觉性的工作教导
                      3、吵杂环境的工作教导
                      OJT的运用实例-----互动讲授法、小组讨稐法
                      1OJT四要诀
                      2OJT运作表
                      3OJT图示案例
                      现场指导:
                      1、编制日常管理表
                      2、编制部属指导计划表
                      3、编制训练计划表
                      4、编制工作分解表
                      5、现场指导示范与实践

                      二、系列二:工作改善与提案改善(含IE改善技巧及精实生产改善手法)JobMethod&Improver
                      课程效益:
                      学员能建立正确的改善意识并执行
                      学员会运用问题解决步骤执行改善
                      学员会运用创造力技巧改善各作业
                      学员会运用改善四阶段法进行改善
                      学员会制作工作分解表来执行改善
                      学员能制作提案改善表提出改善案
                      学员能掌握及带动团队改善之要领
                      改善的基本认知--互动讲授法、团队测验法、小组论法
                      1、改善的基本观念
                      2、日常改善的重要性
                      3、为何无法改善
                      4、解决之道--意识改革
                      5、问题意识与问题类型(实务案例研讨)
                      6、问题分析与解决步骤
                      7、解决问题实务演练
                      6、增进构想之技巧
                      工作改善四阶段法-个案研讨法、示范演练法、小组讨论法
                      1、案例研讨(实务案例研讨)
                      2、改善四阶段法的应用
                      3、检讨与改善原则
                      4、工作改善分解表
                      激发创造力-----互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      创造力常用手法
                      改善障碍之排除-互动讲授法、学员演练法、小组讨论法
                      1、人对变化的抗拒
                      2、因应之道(实务案例研讨)
                      提案改善-------互动讲授法、案例研讨法
                      1、提案改善之认知
                      2、提案表的制作
                      3、提案制度之推动
                      团队改善之运作--个案研讨法、小组讨论法、学员实作法
                      (实务案例研讨)

                      现场指导:
                      1、收集问题
                      2、编制工作分解与改善表
                      3、现场问题五次发问原因分析
                      4、解决问题思路练习
                      5、编制提案改善表
                      6、现场改善示范与实践

                      三、系列三:工作关系与沟通激励JobRelation&Morale
                      学员会应用改善人际关系之要诀
                      学员能了解员工特性并有效领导
                      学员会制作运用人事问题处理表
                      学员能区分人事问题处理的类型
                      学员能有效进行沟通及意见表达
                      学员能有效的激励团队及其个人
                      学员能建立积极正向的团队组织
                      改善人际关系的基本要诀--------互动讲授法、个案研讨法
                      1、良好的第一线干部的两方面
                      2、问题发生的四类型
                      3、工作关系实务个案
                      掌握问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、工作关系实务个案
                      2、工作关系卡片的运用
                      3、掌握说法与心情的方法
                      慎思决定----------互动讲授法、个案研讨法
                      1、工作关系实务个案
                      确认预防措施的结果互动讲授法、个案研讨法
                      1、工作关系实务个案
                      2、变更的影响系
                      第一线干部与部属以外的关系---互动讲授法
                      人事问题处理技巧--互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、人事问题的类型
                      2、人事问题处理四阶段法
                      3、人事问题处理解决表
                      4、实务案例研讨
                      沟通实务技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、沟通常用技巧
                      2、对上沟通原则
                      3、对下沟通原则
                      激励与责备技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、动机双因素理论
                      2、激励技巧
                      3、责备技巧
                      现场指导:
                      1、假定人员关系的问题
                      2、模拟沟通方式
                      3、模拟激励方式
                      4、编制关系问题处理表

                      四、系列四:工作安全与危险预知JobSafety&Preventive
                      学员能运作工作安全四阶段法
                      学员能落实工作安全预防危险
                      学员会切断事故连锁落实预防
                      学员会制作危险预知表防灾害
                      学员会制作及分析工作安全表
                      学员会运用安全诊断表找危害
                      学员能编写现场安全管理个案
                      事故防止的必要性互动讲授法、小组讨论法
                      1、事故的要素(实务案例研讨)
                      2、安全作业四阶段法
                      物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、物的问题(实务案例研讨)
                      2、处理物的要诀
                      35S之整理整顿清扫技巧
                      人的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、人的问题(实务案例研讨)
                      2、理解人的要诀
                      35S之清洁教养技巧
                      人与物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、人与物的问题(实务案例研讨)
                      2、异常的措施
                      3、灾害发生时的处理
                      4、急救处理要点

                      五、危险预知训练--------互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、危险预知四阶段法
                      2、危险预知演练
                      3、危险预知点检
                      4、危险预知表单
                      人因工程的应用---------互动讲授法
                      现场指导:
                      1、编制工作安全分析表
                      2、编制安全作业标准表
                      3、教导下属安全作业方法
                      一、系列一:工作教导与日常指导JobInstruct&Coach
                      课程效益:
                      学员能运作工作教导四阶段法学员能落实工作教导培训员工
                      学员会制作作业之分解表学员能规划及执行训练预定表
                      学员能掌握人员学习特性学员能运用OJT技巧有效培训
                      学员会因应特殊状况情境教导
                      工作教导四阶段法--互动讲授法、个案讨论法、示范教学法
                      1、训练的需要性
                      2、几种教导方法的比较
                      3、教导方法四阶段的确立(实务案例研讨)
                      工作分解----互动讲授法、个案讨论法、示范教学法、学员演练法
                      1、工作分解的需要性
                      2、示范工作的分解(实务案例研讨)
                      3、工作分解的摘要(实务案例研讨)
                      训练预定表----互动讲授法、案例解说法、学员演练法
                      1、训练预定表的制作
                      2、教导方法实习
                      特殊教导方法----互动讲授法
                      1、冗长的工作教导
                      2、感觉性的工作教导
                      3、吵杂环境的工作教导
                      OJT的运用实例-----互动讲授法、小组讨稐法
                      1OJT四要诀
                      2OJT运作表
                      3OJT图示案例
                      现场指导:
                      1、编制日常管理表
                      2、编制部属指导计划表
                      3、编制训练计划表
                      4、编制工作分解表
                      5、现场指导示范与实践

                      二、系列二:工作改善与提案改善(含IE改善技巧及精实生产改善手法)JobMethod&Improver
                      课程效益:
                      学员能建立正确的改善意识并执行
                      学员会运用问题解决步骤执行改善
                      学员会运用创造力技巧改善各作业
                      学员会运用改善四阶段法进行改善
                      学员会制作工作分解表来执行改善
                      学员能制作提案改善表提出改善案
                      学员能掌握及带动团队改善之要领
                      改善的基本认知--互动讲授法、团队测验法、小组论法
                      1、改善的基本观念
                      2、日常改善的重要性
                      3、为何无法改善
                      4、解决之道--意识改革
                      5、问题意识与问题类型(实务案例研讨)
                      6、问题分析与解决步骤
                      7、解决问题实务演练
                      6、增进构想之技巧
                      工作改善四阶段法-个案研讨法、示范演练法、小组讨论法
                      1、案例研讨(实务案例研讨)
                      2、改善四阶段法的应用
                      3、检讨与改善原则
                      4、工作改善分解表
                      激发创造力-----互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      创造力常用手法
                      改善障碍之排除-互动讲授法、学员演练法、小组讨论法
                      1、人对变化的抗拒
                      2、因应之道(实务案例研讨)
                      提案改善-------互动讲授法、案例研讨法
                      1、提案改善之认知
                      2、提案表的制作
                      3、提案制度之推动
                      团队改善之运作--个案研讨法、小组讨论法、学员实作法
                      (实务案例研讨)

                      现场指导:
                      1、收集问题
                      2、编制工作分解与改善表
                      3、现场问题五次发问原因分析
                      4、解决问题思路练习
                      5、编制提案改善表
                      6、现场改善示范与实践

                      三、系列三:工作关系与沟通激励JobRelation&Morale
                      学员会应用改善人际关系之要诀
                      学员能了解员工特性并有效领导
                      学员会制作运用人事问题处理表
                      学员能区分人事问题处理的类型
                      学员能有效进行沟通及意见表达
                      学员能有效的激励团队及其个人
                      学员能建立积极正向的团队组织
                      改善人际关系的基本要诀--------互动讲授法、个案研讨法
                      1、良好的第一线干部的两方面
                      2、问题发生的四类型
                      3、工作关系实务个案
                      掌握问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、工作关系实务个案
                      2、工作关系卡片的运用
                      3、掌握说法与心情的方法
                      慎思决定----------互动讲授法、个案研讨法
                      1、工作关系实务个案
                      确认预防措施的结果互动讲授法、个案研讨法
                      1、工作关系实务个案
                      2、变更的影响系
                      第一线干部与部属以外的关系---互动讲授法
                      人事问题处理技巧--互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、人事问题的类型
                      2、人事问题处理四阶段法
                      3、人事问题处理解决表
                      4、实务案例研讨
                      沟通实务技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、沟通常用技巧
                      2、对上沟通原则
                      3、对下沟通原则
                      激励与责备技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法
                      1、动机双因素理论
                      2、激励技巧
                      3、责备技巧
                      现场指导:
                      1、假定人员关系的问题
                      2、模拟沟通方式
                      3、模拟激励方式
                      4、编制关系问题处理表

                      四、系列四:工作安全与危险预知JobSafety&Preventive
                      学员能运作工作安全四阶段法
                      学员能落实工作安全预防危险
                      学员会切断事故连锁落实预防
                      学员会制作危险预知表防灾害
                      学员会制作及分析工作安全表
                      学员会运用安全诊断表找危害
                      学员能编写现场安全管理个案
                      事故防止的必要性互动讲授法、小组讨论法
                      1、事故的要素(实务案例研讨)
                      2、安全作业四阶段法
                      物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、物的问题(实务案例研讨)
                      2、处理物的要诀
                      35S之整理整顿清扫技巧
                      人的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、人的问题(实务案例研讨)
                      2、理解人的要诀
                      35S之清洁教养技巧
                      人与物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、人与物的问题(实务案例研讨)
                      2、异常的措施
                      3、灾害发生时的处理
                      4、急救处理要点

                      五、危险预知训练--------互动讲授法、小组讨论法、表单运用
                      1、危险预知四阶段法
                      2、危险预知演练
                      3、危险预知点检
                      4、危险预知表单
                      人因工程的应用---------互动讲授法
                      现场指导:
                      1、编制工作安全分析表
                      2、编制安全作业标准表
                      3、教导下属安全作业方法

                      课程大纲

                      一、系列一:工作教导与日常指导JobInstruct&Coach

                      课程效益:

                      学员能运作工作教导四阶段法学员能落实工作教导培训员工

                      学员会制作作业之分解表学员能规划及执行训练预定表

                      学员能掌握人员学习特性学员能运用OJT技巧有效培训

                      学员会因应特殊状况情境教导

                      工作教导四阶段法--互动讲授法、个案讨论法、示范教学法

                      1、训练的需要性

                      2、几种教导方法的比较

                      3、教导方法四阶段的确立(实务案例研讨)

                      工作分解----互动讲授法、个案讨论法、示范教学法、学员演练法

                      1、工作分解的需要性

                      2、示范工作的分解(实务案例研讨)

                      3、工作分解的摘要(实务案例研讨)

                      训练预定表----互动讲授法、案例解说法、学员演练法

                      1、训练预定表的制作

                      2、教导方法实习

                      特殊教导方法----互动讲授法

                      1、冗长的工作教导

                      2、感觉性的工作教导

                      3、吵杂环境的工作教导

                      OJT的运用实例-----互动讲授法、小组讨稐法

                      1OJT四要诀

                      2OJT运作表

                      3OJT图示案例

                      现场指导:

                      1、编制日常管理表

                      2、编制部属指导计划表

                      3、编制训练计划表

                      4、编制工作分解表

                      5、现场指导示范与实践

                       

                      二、系列二:工作改善与提案改善(含IE改善技巧及精实生产改善手法)JobMethod&Improver

                      课程效益:

                      学员能建立正确的改善意识并执行

                      学员会运用问题解决步骤执行改善

                      学员会运用创造力技巧改善各作业

                      学员会运用改善四阶段法进行改善

                      学员会制作工作分解表来执行改善

                      学员能制作提案改善表提出改善案

                      学员能掌握及带动团队改善之要领

                      改善的基本认知--互动讲授法、团队测验法、小组论法

                      1、改善的基本观念

                      2、日常改善的重要性

                      3、为何无法改善

                      4、解决之道--意识改革

                      5、问题意识与问题类型(实务案例研讨)

                      6、问题分析与解决步骤

                      7、解决问题实务演练

                      6、增进构想之技巧

                      工作改善四阶段法-个案研讨法、示范演练法、小组讨论法

                      1、案例研讨(实务案例研讨)

                      2、改善四阶段法的应用

                      3、检讨与改善原则

                      4、工作改善分解表

                      激发创造力-----互动讲授法、团队测验法、小组讨论法

                      创造力常用手法

                      改善障碍之排除-互动讲授法、学员演练法、小组讨论法

                      1、人对变化的抗拒

                      2、因应之道(实务案例研讨)

                      提案改善-------互动讲授法、案例研讨法

                      1、提案改善之认知

                      2、提案表的制作

                      3、提案制度之推动

                      团队改善之运作--个案研讨法、小组讨论法、学员实作法

                      (实务案例研讨)

                       

                      现场指导:

                      1、收集问题

                      2、编制工作分解与改善表

                      3、现场问题五次发问原因分析

                      4、解决问题思路练习

                      5、编制提案改善表

                      6、现场改善示范与实践

                       

                      三、系列三:工作关系与沟通激励JobRelation&Morale

                      学员会应用改善人际关系之要诀

                      学员能了解员工特性并有效领导

                      学员会制作运用人事问题处理表

                      学员能区分人事问题处理的类型

                      学员能有效进行沟通及意见表达

                      学员能有效的激励团队及其个人

                      学员能建立积极正向的团队组织

                      改善人际关系的基本要诀--------互动讲授法、个案研讨法

                      1、良好的第一线干部的两方面

                      2、问题发生的四类型

                      3、工作关系实务个案

                      掌握问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用

                      1、工作关系实务个案

                      2、工作关系卡片的运用

                      3、掌握说法与心情的方法

                      慎思决定----------互动讲授法、个案研讨法

                      1、工作关系实务个案

                      确认预防措施的结果互动讲授法、个案研讨法

                      1、工作关系实务个案

                      2、变更的影响系

                      第一线干部与部属以外的关系---互动讲授法

                      人事问题处理技巧--互动讲授法、团队测验法、小组讨论法

                      1、人事问题的类型

                      2、人事问题处理四阶段法

                      3、人事问题处理解决表

                      4、实务案例研讨

                      沟通实务技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法

                      1、沟通常用技巧

                      2、对上沟通原则

                      3、对下沟通原则

                      激励与责备技巧------互动讲授法、团队测验法、小组讨论法

                      1、动机双因素理论

                      2、激励技巧

                      3、责备技巧

                      现场指导:

                      1、假定人员关系的问题

                      2、模拟沟通方式

                      3、模拟激励方式

                      4、编制关系问题处理表

                       

                      四、系列四:工作安全与危险预知JobSafety&Preventive

                      学员能运作工作安全四阶段法

                      学员能落实工作安全预防危险

                      学员会切断事故连锁落实预防

                      学员会制作危险预知表防灾害

                      学员会制作及分析工作安全表

                      学员会运用安全诊断表找危害

                      学员能编写现场安全管理个案

                      事故防止的必要性互动讲授法、小组讨论法

                      1、事故的要素(实务案例研讨)

                      2、安全作业四阶段法

                      物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用

                      1、物的问题(实务案例研讨)

                      2、处理物的要诀

                      35S之整理整顿清扫技巧

                      人的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用

                      1、人的问题(实务案例研讨)

                      2、理解人的要诀

                      35S之清洁教养技巧

                      人与物的问题互动讲授法、小组讨论法、表单运用

                      1、人与物的问题(实务案例研讨)

                      2、异常的措施

                      3、灾害发生时的处理

                      4、急救处理要点

                       

                      五、危险预知训练--------互动讲授法、小组讨论法、表单运用

                      1、危险预知四阶段法

                      2、危险预知演练

                      3、危险预知点检

                      4、危险预知表单

                      人因工程的应用---------互动讲授法

                      现场指导:

                      1、编制工作安全分析表

                      2、编制安全作业标准表

                      3、教导下属安全作业方法

                       


                      在国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、物资等管理工作,积累了丰富的企业实际管理经验。
                      三星电机有限公司—质量主任(1993至1996):负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护;
                      协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 (1996至2000):制订公司年度总预算和产能分析与调整;做好与技术、营销、财务系统的横向联系;组织实施并监督、检查生产管理系统的运行;审查生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;组织新技术、新工艺、新设备的应用推广,进行产能平衡和现场改进;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;综合平衡年度生产任务,做到均衡生产。
                      安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2007)
                      (负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训);
                      上海KRK认证有限公司—审核员(2005至2007):负责质量管理体系的审核;
                      多家培训机构

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                      刘毅简介

                      刘毅

                      刘毅

                      著名实战派生产管理专家

                      讲师手机:15810357436

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