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                      4006-902-904
                      陆群
                      汇师认证讲师

                      领导管理咨询专家

                      本站已经通过实名认证,所有内容均由陆群本人或助理发表

                      陆群培训课程

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                      《有效授权与委派工作培训》

                      《有效授权与委派工作培训》
                      课程时长: 2 天
                      适合学员:中层领导
                      适合行业:银行业 互联网 酒店宾馆 通信电子 房地产
                      关注度: 805

                      课程大纲

                      热身,建立学习团队

                      引子案例:王安电脑的败落与微软的昌盛

                      结论:有效授权和委派工作是企业基业长青的关键

                      调查结论:中国经理人授权现状

                      有效授权与委派工作的作用--

                      1.高效地完成企业的工作任务

                      2.员工的能力培养和素质提升

                      3.授权激励的现实意义

                      有效授权与委派工作的区别


                      (一)有效授权的原则

                      管理游戏:《斗生肖》

                      1.信任

                      1)授权以后不信任下属的后果

                      2)信任部下对双方都有利

                      案例讨论:不信任是最大的成本

                      2.评价风险

                      1)经理在授权以前应充分评估风险、损失。

                      2)自己还有领导责任,要承担"用人不当"的责任。

                      3)可以先授予下属一些风险小的权力,随后逐渐加大风险和权力范围。

                      3.权责利对等

                      4.授权与控制的平衡

                      1)如果只进行授权不加控制,则会导致权力的失控和混乱。

                      2)必须明确授权的范围,还必须有相应合理的目标考核制度。

                      5.职能的重新定义

                      工作研讨:中层主管职位功能说明书


                      (二)有效授权的误区

                      管理教学片:《有效授权》

                      1.怀疑下级的能力而不真正授权

                      2.将授权等同于放权

                      3.不得重复授权

                      4.只给下属责任,没给下属权力

                      科学的授权方略-OPERA模型

                      Outcomer-目标说明

                      Parameters-界定工作范围

                      Effects-了解工作效益

                      Resources-给予资源

                      Accountability-授权:让下属作出承担


                      (三)工作研讨:"三R"式授权

                      1.Respect(尊重)

                      (1)对受权者工作方式的尊重

                      (2)对受权者生活和家庭的尊重

                      (3)对受权者工作成就的遵重

                      (4)对受权者人格的尊重

                      2.Resource(资源)

                      提供资源是管理者对受权者的责任

                      3.Retry(重复)

                      再受权是对人才的尊重和继续培养

                      实践练习:根据授权后的效果填写如下"三R"式授权表格


                      (四)委派工作的意义与误区

                      案例:办公室主任的麻烦

                      1、 有效委派工作是对员工信任、发展和培训的机会,使其获得成就感与满足感

                      2、 对于管理者而言,希望团队的业绩能大幅度地得到提高,他注重的是团队的结果。如果没有委派,那么团队就变成了个人,个人代表团队,只有通过合理的委派,才能让团队一起齐心协力地工作,通过大家的共同努力提高工作效率。

                      3、 企业最关心的是经营得到更大的回报,获得最大的销售利润和经济效益,给股东最大的回报。要实现这一目标,需要提高产能,储备人才。通过委派工作,提高员工的积极性,效率得到提高,企业的产出自然也相应地就提高了。现代社会在人才上的竞争越来越激烈,通过委派工作,还能有效地挖掘到有能力的人才,锻炼人才,为企业储备人才。

                      小组讨论"委派工作的误区"--

                      1.错误的委派认知

                      委派即为分工

                      委派就是将我的任务分解

                      委派就是让下属拥有我的一部分权力

                      委派了,责任也就随之而分出去了

                      委派的工作如果做错了,就有了替罪羊

                      委派就是将所有的工作都让下属完成,自己正好落得清闲

                      委派了,就要信任下属员工,就一切都别再插手

                      委派只不过是给下属提供一些锻炼的机会罢了

                      2.正确的委派认知

                      委派工作绝不是简单的分工

                      委派是让下属承担他的工作应负的相应的责任

                      委派是让下属也享有完成其工作所需的适当的权限

                      委派人同样会对委派出去的工作负责

                      委派出去的工作如果做错了,委派人也要承担责任

                      委派是将应由下属完成的工作让他们来承担,委派人只起监督指导的作用

                      委派了,就要信任,但也要进行过程中的检查

                      委派不只是给下属提供锻炼的机会,是让他们具备完成工作的能力


                      (五)委派工作的具体步骤

                      管理游戏:流水作业 力争上游

                      美国人皮尔斯提出了有效委派系统的七个步骤。

                      第一步选定需要委派的工作

                      第二步选定能够胜任的人

                      第三步确定委派工作的时间、条件和方法

                      第四步制定一个确切的委派计划

                      第五步具体的委派工作交代

                      第六步定期检查下属的工作进展情况

                      第七步检查和评价委派工作系统

                      工作研讨:模拟制订当前本职工作的委派情况

                      学习小结

                      陆群老师有着24年职业经理人和培训师的工作经历
                      曾任:
                      北京白马在线信息技术公司总经理
                      现任:
                      北京市管理科学院研究院,
                      中石化、中移动管理学院高级培训师和北京大学总裁班客座教授。

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                      陆群简介

                      陆群

                      陆群

                      领导管理咨询专家

                      讲师手机:15810357436

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