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                      4006-902-904
                      刘海民
                      汇师认证讲师
                      暂无评价

                      清华大学特聘讲师

                      本站已经通过实名认证,所有内容均由刘海民本人或助理发表

                      刘海民培训课程

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                      压力与情绪管理

                      压力与情绪管理
                      课程时长: 2 天
                      适合学员:中层领导 基层员工
                      适合行业:银行业 电力 机械制造 通信电子
                      关注度: 1403

                      课程大纲

                      压力与情绪管理

                      主讲:刘海民

                      课程目标:

                      1、培养情绪智慧,提升工作效率

                      2、树立积极主动的工作与人生心态

                      3、培养企业人员良好的心理素质

                      4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法

                      课程大纲:

                      第一节??压力的概念及来源

                      1、统计数据:64%的疾病是由人的压力引起的

                      2、压力的概念

                      3、压力的三大变量:压力源、压力、压力的后果

                      l????????压力来自哪里

                      l????????四大工作压力源

                      4、水的奥秘

                      5、小结:心态决定行为,行为决定结果

                      ?

                      第二节??压力生理心理反应

                      1、对压力的生理反应-自律神经

                      l????????压力可能导致多种疾病

                      2、对压力的心理反应-情绪

                      l????????正面情绪与负面情绪

                      3、对压力的行为反应-行为改变

                      l????????主动反应(解决问题)与被动反应(退缩行为)

                      l????????工作复杂程度和员工压力的拋物线关系

                      l????????员工协助计划(EAP)

                      4、小结:爱护身体,珍惜生命

                      ?

                      第三节??压力自测

                      1、测试一:你职业倦怠吗?

                      2、测试二:你的职业压力有多大?

                      3、现场互动:你的压力来源

                      4、小结:做自己身体和情绪的主人

                      ?

                      第四节??压力与情绪管理

                      1、情绪是什么

                      2、情绪管理的前提

                      3、传统处理方法:忍、逃、爆

                      4、有效技巧:改变情绪三步骤

                      第一步:发现蚂蚁

                      第二步:了解信息

                      第三步:清理蚂蚁(四大技术)

                      l????????身体法

                      l????????焦点法

                      l????????保险箱技术

                      l????????五歩脱困法

                      5、情绪管理的治本法定

                      1)????信念、行为与成果

                      2)????信念在理解层次中的位置

                      3)????情绪管理的ABC理论

                      4)????不合理的信念:应该如此、托付心态、没办法

                      5)????破除不合理的信念:检定语言

                      l??????扭曲

                      l??????删减

                      l??????一般化(以偏盖全、可能性限制式、价值判断式)

                      6、小结:心胸、勇气、智慧

                      ?

                      第五讲?情商的提升之道

                      1、情商EQ对一个人的影响

                      l????????EQ测试?

                      l????????自我分析:EQ高的特质与EQ低的体现

                      2、“知”情

                      3、“解”情

                      4、“调”情

                      (1)、如何平复紧张

                      (2)、如何减轻焦虑

                      (3)、如何缓和悲伤

                      (4)、如何抑制愤怒

                      (5)、如何应对挫折

                      (6)、自我激励:如何摆脱困境

                      4、小结:操之在我与中庸之道

                      刘老师北京工业大学国际贸易硕士,历任企业中高层管理职务,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理的教学与研究工作,对企业基层管理有独到的见解

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                      刘海民简介

                      刘海民

                      刘海民

                      清华大学特聘讲师

                      讲师手机:15810357436

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