<address id="515jr"></address>

              <address id="515jr"></address>

                  <form id="515jr"></form>

                      <form id="515jr"><listing id="515jr"></listing></form>

                      4006-902-904
                      毛希勇
                      汇师认证讲师
                      暂无评价

                      人才培养专家

                      本站已经通过实名认证,所有内容均由毛希勇本人或助理发表

                      毛希勇培训课程

                      您的位置:毛希勇 > 毛希勇培训课程 > 课程详情

                      优秀主管跨部门沟通与协调

                      优秀主管跨部门沟通与协调
                      课程时长: 2 天
                      适合学员:中层领导 基层员工
                      适合行业:不限行业
                      关注度: 821

                      课程背景

                      沟通、协调是企业内开展工作常态,也是解决组织冲突最常用的方式之一,更是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:职场上的成功 85% 取决于沟通,无论是解决部门间的冲突还是协调上下级关系,沟通协作能力已成为现代职业经理人成功不可或缺的条件。
                      从企业经营持续成长的动力源来看,为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必然会面临各类问题,问题的解决需要员工协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,而沟通的障碍,不仅延滞了问题解决,更影响了团队成员间的关系。
                      从现实来看,沟通不佳的企业,总是山头林立,部门经理之间面和心不和;两个部门一起做一件事,常常吵架;业绩好、能力强的部门经?;岜黄渌屡偶?;部门与部门之间的交叉地带无人能管,也无人敢管……这些现象无不与企业员工之间沟通,尤其是跨部门沟通能力密切相关。不能横向跨部门沟通,工作起来定感左碰右撞,绊手绊脚,能力不能很好发挥。不能向上很好沟通,注定身感疲惫,常有怀才不遇之想。
                      沟通问题并非无法可解,若员工共同意识到冲突所造成的无谓影响与损失,并且愿意相互包容与理解,运用有效的沟通技巧,提高面对冲突的情绪管理能力,掌握处理冲突方法,高效跨部门沟通及协作并非一句空话。毛希勇老师结合多年企业人力资源管理工作及咨询辅导经验,将和大家一起探讨跨部门沟通技巧、方法、经验及教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。

                      培训对象

                      部门负责人、关键岗位核心员工、后备干部

                      课程收获

                      认清管理者沟通的重要性,熟知沟通障碍的原因,让组织发挥更大的功能
                      掌握并熟练应用沟通的六项基本修炼,学会横向沟通的主要角色与方式
                      认识组织的冲突,理解冲突产生原因,加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,最终解决跨部门沟通的问题

                      培训方式

                      内容讲授、小组讨论、游戏互动、案例分析、角色扮演、心得共享

                      课程大纲

                        第一讲:管理者角色和人性分析

                        互动:沟通技巧-现象:哪是我的错?

                        1. 管理是什么?

                        2. 人性假设的发展历程

                        3. 人性四大弱点及突破人性的弱点

                        4. 管理者的多角色转换

                        5. 不同层级管理者应该具备技能

                        6. 赫茨伯格管理者角色

                        7. 卢森斯《管理者时间分配调查报告》

                        8.沟通能力强的人更容易获得成功

                        第二讲:沟通的定义和沟通障碍

                        游戏:信息沟通《撕纸游戏》

                        1. 沟通与协调定义

                        2. 沟通的四种境界

                        自测:沟通技巧自我测试

                        3. 造成沟通障碍因素是什么

                        4. 沟通流程图

                        5.沟通的冰山模型-沟通源于信任

                        第三讲:沟通技巧的六项修炼

                        第一项修炼:看—细致观察并有效准备

                        1. 观察沟通对象神态

                        2. 揣摩沟通对象心理

                        3.预测沟通对象需求

                        第二项修炼:说---如何想清楚、说明白

                        1. 想清楚什么

                        案例:新晋升主管如何说清楚?

                        2. 如何说清楚

                        问题:电梯法则

                        3. 运用“FAB”技巧引导沟通对象

                        4.如何说的有艺术

                        第三项修炼:听---如何倾听并理解对方

                        案例:一段采访引发的思考

                        1. 倾听四个层次

                        2.积极倾听四步法

                        第四项修炼:答---如何给予恰当的回应

                        1. 七种不同回应方式

                        练习:试试你的回应

                        2.两种常见反馈套路

                        第五项修炼:动---如何透过举动识别潜在信息

                        问题:我们如何从他人获取信息?

                        1. 面部表情

                        2. 眉目传情

                        3. 身体手势

                        4.不可忽视的细节

                        第六项修炼:笑-伸手不打笑脸人

                        1. 谁偷走了你的微笑

                        2. 防止别人偷走微笑的建议

                        3.微笑服务的魅力

                        第四讲:冲突解决之道

                        练习:再次撕纸游戏及总结

                        1. 组织沟通规范举例

                        2. 组织及人际沟通冲突原因

                         对于结果的预期不同

                         被动等待讯息

                         相互排挤的工作要求

                         上情无法下达,下情无法上达

                         部门权限之间交叉地带的事该不该管

                        3. 面对冲突的观点:竞争、回避、迁就、合作、折衷

                        4. 冲突解决的方法

                         官方命令

                         改变人的因素

                         改变结构因素

                         沟通

                         谈判

                         第三方干预

                         第三方顾问

                         成员轮换

                         目标与知识共享

                         团体间培训

                        案例:冲突解决之道

                        第五讲:沟通提升之道

                        有效的进行跨部门沟通的五大重点

                         强化全局视野

                         选择适当的沟通方式

                         运用对方的思考逻辑

                         尊重他人的主导权

                         争取高层的支持

                        故事:都是我的错

                        角色演练:你是好样的--勇敢说出工作中的冲突

                      国内大型快递企业顺丰集团培训总监
                      印刷行业龙头企业虎彩集团培训学院院长
                      高端品牌家具企业富宝集团副总经理等职位。

                      版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
                      查看更多>>

                      毛希勇简介

                      毛希勇

                      毛希勇

                      人才培养专家

                      讲师手机:15810357436

                      只接受预约讲师授课电话咨询!

                      汇师经纪微信公众号
                      吉利彩票手机版|官网_首页 http://so.iqiyi.com/pps/?k=福利彩票预测专家a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=预测幸运农场开奖软件a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/淘金彩票 660028c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=彩票大乐透生日选号器a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/双色球幸运之门彩票网28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=全民智投彩票a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10不开奖了a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=天天彩票真的吗a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=秒速时时彩大小规律a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=秒速赛车3码5码技巧a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=北京赛车pk10规律a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_万通彩票平台有人玩吗a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=体育彩票和值a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=幸运飞艇哪玩a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=游戏厅彩票有什么用a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/山东的福利彩票28c63。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=重庆福彩幸运农场官方a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/北京赛车pk10开奖直播28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运飞艇直播怎么看a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_彩票幸运农场技巧a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=盛兴彩票可靠吗a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10都在哪个网站玩a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=广东快乐十分实时a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=彩票20选8走势a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/北京赛车pk10简单杀号28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=重庆福彩幸运农场走势图表a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运农场如何买a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=财神8彩票网csa9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_什么是基诺型彩票 原理a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=秒速赛车在哪个平台买a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_幸运飞艇代理a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/马耳他幸运飞艇冠军走势图a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=卓易彩票 app版a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/微信服务通知彩票竞猜a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_淘彩票是什么a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=谁有微信幸运飞艇群a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/北京pk精准走势图计划28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=北京赛车pk10打热码a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/pk10 中间4码技巧28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=秒速时时彩手机版a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运飞艇走势图下载a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=pk10玩9码a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/pk10皇家开奖记录28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=九万彩票官网安卓a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/幸运农场什么时候开奖结果28c63。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/北京pk10模式新凤凰a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=幸运飞艇可以算a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_代购国外彩票a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运农场水果版投注a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩票缩水公式a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_m5彩票合法吗a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=13723小鱼儿 com玄机a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10自动投注网站a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_双色球彩票背面样子a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=699彩票软件靠谱吗a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10计划交流a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_彩票预测杀号大师a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=pk10 官网a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=广东快乐十分玩法介绍a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=幸运飞艇如何杀码a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运飞艇冠亚和值走势a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=广东快乐十分免费软件a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/淘金彩票 6600a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_北京pk10开奖视频直播a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=pk10开奖图a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/福彩幸运农场走势图表28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=可以用的彩票软件a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10微信机器人a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=pk10直播视频a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=彩票预测杀号大师a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_买福利彩票怎么选号a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/幸运农场我要进前十28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=东方国际彩票是真的吗a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/北京pk10怎么算a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=pc彩票APPa9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=幸运飞艇属于哪种彩票a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/广东快乐十分11选5直播28c63。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩票二等奖a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=手机玩彩票软件a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=没买过彩票怎么买a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_彩票专家预测a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_幸运飞艇官网开奖时间a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=安徽快3开奖结果查询a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/pk10前5后5技巧28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=派派彩票靠谱吗a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运飞艇必赢方法a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=澳客彩票杀号a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=彩票106是正规的吗a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=幸运飞艇开奖走势软件a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=秒速赛车彩票正规吗a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/新彊风采电脑福利彩票28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运飞艇开奖直播软件a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/北京pk10开奖a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_怀旧魔力宝贝彩票a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=江南娱乐客户端下载a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/最好的手机彩票软件a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_腾讯有彩票吗a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=福建福利彩票开奖a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩票20选8走势a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_广东快乐十分怎么赔a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=广东快乐十分预测推荐a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/上海彩亿能买彩票吗a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_北京pk开奖号码统计a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=怎样能算出秒速赛车开什么a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/广东快乐十分钟私彩a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=彩票的经典段子a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/老跑狗高清图下28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=广东快乐十分改单2013a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=双赢网彩票平台a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/电玩城彩票规则28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=大宝网络彩票a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/体育彩票排列五玩28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=秒速赛车九码买法a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=广东快乐十分缩水软件a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/500vip彩票是正规的吗28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=博赢彩票网a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运蛋蛋开户a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/广东快乐十分死规律a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/乐透啦彩票平台怎么样a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_pc蛋蛋彩票合法吗a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=福彩幸运农场走势技巧a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/99彩票网页登录28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=北京赛车pk10皇冠a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩城彩票是正规的吗a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_那个网站上买彩票可靠a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=彩票合买微信群怎么建a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_万达彩票怎么注册账号a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=ba彩票娱乐a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/后三组选包胆这么玩28c63。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/28彩票二维码注册28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运蛋蛋开户a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=北京pk10预测软件免费软件a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_手机看幸运飞艇网址a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运农场如何追号a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运农场幸运三说明a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=北京赛车pk10视频a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/重庆幸运农场投注28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=财神彩票网是真的吗a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_188彩票手机版a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=重庆幸运农场追号a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/pk10怎么看冷号热号28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=pk10玩的技巧a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩票稳赢秘诀a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运飞艇苹果软件下载a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/11选5彩票老师a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=幸运飞艇冠亚和怎么玩a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=秒速赛车是官方的吗a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/55彩票是不是28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运飞艇走势图电脑版a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运农场万能码a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=网络彩票那个正规a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=买彩票口号a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/p3彩票大赢家28c63。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/彩票方案编号查询28c63。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=全天幸运飞艇一期计划a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/幸运飞艇7码怎么买a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=3d福利彩票双色球a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=微信彩票金豆怎么换钱a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_广东快乐十分现场a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=玖玖彩票信得过吗a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/2019年2月8号彩票28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=广东快乐十分开彩视频a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=重庆市幸运农场技巧a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/广东快乐十分下期提前开奖软件28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=幸运彩票安全吗a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/金鹰彩票之家a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_什么彩票软件a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=全球彩票appa9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/热彩彩票官方网站a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_香港三色彩票有限公司a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=连中彩票软件a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/pk10北京赛车缩水软件a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_外围彩票有哪些a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=彩票500网走势图a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/北京pk10一天都多少期a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_中国中彩票最真实的人a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=甘肃体育彩票十一选五a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/时时彩彩票走势图a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_体育彩票31选7开奖福建a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=9万彩票投注技巧a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/大运彩票最长出多少a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=幸运飞艇哪玩a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/广东快乐十分彩经a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_广东快乐十分q群a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=浙江体育彩票开奖视频a9840。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/广东快乐十分投注时间a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/so/q_怎样才能赢幸运农场a9840。com 复制登录 http://www.xiachufang.com/search/?keyword=6118彩票官网a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/幸运飞艇qq群28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=彩票员需要做什么a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/吉祥彩票计划软件28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=e家北京pk10a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=淘彩票平台a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/快乐十分钟福利彩票28c63。com 复制登录 http://www.youdao.com/w/彩票庄家是什么公司a9840。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=彩神幸运飞艇人工全能版a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=北京秒速赛车怎么玩a9840。com 复制登录 http://cn.engadget.com/tag/最新广东快乐十分开奖结果查询28c63。com 复制登录 http://so.iqiyi.com/pps/?k=彩票106是不是正规a9840。com 复制登录 http://www.douban.com/search?q=重庆幸运农场胆拖技巧a9840。com 复制登录