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      4006-902-904
      臧波
      汇师认证讲师
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      实战派团队管理培训专家

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      臧波培训课程

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      职业精神之——标准化流程式的教练下属

      职业精神之——标准化流程式的教练下属
      课程时长: 1 天
      适合学员:高层领导 中层领导
      适合行业:不限行业
      关注度: 514

      培训方式

      分组讨论、团队分享、互动演练

      课程大纲

        引子:什么是职业精神?

        1、职业精神的定义:

        2、职业化六环:

        (1)职业操守;

          (2)职业思维;

          (3)职业心态;

        (4)职业能力;

          (5)职业人际;

          (6)职业行为;

        第一部分:中层管理者管理的角色认知

        1、中层管理者角色定位认知

        (1)乾坤智慧

        (2)伦理关系

        (3)定位思维管理

        2、中基层管理者的行为表现

        (1)基层五大行为表现

        (2)中层管理者五大行为表现

        (3)高层管理者五大行为表现

        第二部分:教练下属掌握核心的四大基本教练技能

        1、关于倾听的技能:

        (1)倾听的层级与同理心

        (2)倾听的中的有效反馈技巧

        (3)倾听中的复述与归纳技巧

        (4)倾听中的同理与共情技巧

        (5)教练倾听的10个要点

        2、关于发问的技能:

        (1)提问的立场与出发点:批判性与启发性

        (2)提问的方向性:带领与探索

        (3)职业教练发问四部曲:

        (4)多问WHAT 少问WHY

        (5)多问开放式少问封闭式

        (6)聚焦目标正向思考

        3、关于区分的技能:

        (1)教练的过程就是不断区分的过程

        (2)教练区分的目的

        (3)教练区分的重点及内容:

        (4)学会区分事实与演绎

        (5)学会区分目标与问题

        (6)学会区分行为与动机

        4、关于回应的技能:

        (1)教练回应的目的

        (2)教练回应的八大原则

        (3)正面与改善反馈与回应

        (4)约哈里窗口与自我披露

        第三部分:如何培育下属辅导与示范

        1、职业生涯的发展与培育下属关系:

        (1)下属职业生涯的发展

        (2)管理者职业生涯的发展

        2、教练下属员工心智模式辅导:

        (1)思维模式层级:处理事情的方法和逻辑

        (2)价值系统层级:选择及关注的优先顺序

        (3)心态意愿层级:看待问题角度及积极性

        (4)心里素质层级:面对压力和挑战的能力

        3、教练下属员工工作方式的辅导:

        (1)六点优先工作制示范;

        (2)高效沟通习惯及流程,表达方VS受话方;

        (3)沟通中易犯的错误及表达不清的弊端

        4、教练辅导下属,离场测试的七个步骤:

        (1)管理者离场评价原则;

        (2)职位描述标准;

        (3)离场测试七个步骤。

        5、标准化流程技术辅导——重复、标准化复制和辅导下属工具

        (1)用标准化流程培育下属的意义

        (2)养成标准化流程的思维习惯

        (3)制作标准化流程规律

      ?资深团队建设教练,15年的管理和培训经历;
      ?职业化团队打造与流程复制专家;
      ?心理咨询师,尤其擅长团队心理建设辅导;
      ?曾任多家中小企业的驻扎顾问,被评为“最接地气”的企业教练;
      ?现为华夏东银投资发展有限公司总经理
      ?青岛高端企业管理特聘讲师;
      ?中国企业教育百强核心讲师;
      ?大学生职业生涯规划导师;
      ?全国数十家机构特聘授课专家;

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      臧波简介

      臧波

      臧波

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