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                      4006-902-904
                      臧波
                      汇师认证讲师
                      暂无评价

                      实战派团队管理培训专家

                      本站已经通过实名认证,所有内容均由臧波本人或助理发表

                      臧波培训课程

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                      工作汇报技巧课程大纲

                      工作汇报技巧课程大纲
                      课程时长: 1 天
                      适合学员:中层领导
                      适合行业:不限行业
                      关注度: 584

                      培训对象

                      中层管理者

                      培训方式

                      分组讨论、团队分享、互动演练

                      课程大纲

                        一、认识正确的职业化工作态度

                        1、什么是职业精神:

                        如何做到职业精神

                        2、职业化工作的六环:

                        (1)职业操守;

                          (2)职业思维;

                          (3)职业心态;

                        (4)职业能力;

                          (5)职业人际;

                          (6)职业行为;

                        3、正确认识团队协作,职业工作心态。

                        案例:工作没有高低贵贱之分,只是岗位不同而已。

                        二、准确的汇报工作技巧

                        1、汇报工作的五大要领。

                        (1)明确目标;

                        (2)内容要全面;

                        (3)信息要准确;

                        (4)重点要突出;

                        (5)形式要多样化。

                        2、汇报工作流程三大重点

                        3、事件进行中,如何因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”

                        (1)事前的提醒汇报

                        (2)事中的及时汇报

                        (3)事后的结果汇报

                        4、拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。

                        5、汇报工作的有效管理工具——六点优先工作制

                        三、有效的工作汇报沟通

                        1、有效的沟通是汇报工作的灵魂

                        (1)完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

                        (2)如何有效的发送信息

                        (3)如何有效的聆听信息

                        (4)如何有效的反馈信息

                        (5)如何有效的运用书面信息

                        (6)如何有效识别肢体语言

                        2、建立良好的沟通环境

                        (1)先处理心情,再处理事情

                        (2)立场要坚定,态度要热情

                        3、汇报沟通与情绪的管理

                        换位思考,同理心式沟通方式

                        四、流程式的工作汇报总结

                        1、流程式工作汇报的格式。

                        2、流程式工作汇报四化管理。

                        数字化、量化、表格化、附件化。

                        3、案例互动:展示如何制作赢得高分的全年工作总结

                      ?资深团队建设教练,15年的管理和培训经历;
                      ?职业化团队打造与流程复制专家;
                      ?心理咨询师,尤其擅长团队心理建设辅导;
                      ?曾任多家中小企业的驻扎顾问,被评为“最接地气”的企业教练;
                      ?现为华夏东银投资发展有限公司总经理
                      ?青岛高端企业管理特聘讲师;
                      ?中国企业教育百强核心讲师;
                      ?大学生职业生涯规划导师;
                      ?全国数十家机构特聘授课专家;

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                      臧波简介

                      臧波

                      臧波

                      实战派团队管理培训专家

                      讲师手机:15810357436

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