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      4006-902-904
      臧波
      汇师认证讲师
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      实战派团队管理培训专家

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      臧波培训课程

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      360度高效沟通(半天)

      360度高效沟通(半天)
      课程时长: 1 天
      适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
      适合行业:不限行业
      关注度: 576

      课程大纲

        1、什么是沟通?

        影响沟通各类元素;沟通元素练习。

        2、沟通的定义:

        管理就是沟通、沟通、再沟通。

        3、沟通中的原则:

        (1)表达方三要素。

        (2)受话方三要素。

        4、沟通的四大基石:

        (1)问--怎么问?有效的问。

        (2)听--怎么听?同理心的倾听。

        (3)看--怎么看?洞察力。

        (4)说--怎么说?个性化的表达。

        5、沟通与情绪管理

        (1)先处理心情后处理事情。

        (2)立场要坚定态度要热情。

        (3)沟通心灵的咒语。

        6、沟通灵魂:

        (1)什么是沟通的灵魂。

        (2)六点优先工作制在日常沟通中的应用。

        7、沟通的最高境界——同理心沟通

        8、结束语

      ?资深团队建设教练,15年的管理和培训经历;
      ?职业化团队打造与流程复制专家;
      ?心理咨询师,尤其擅长团队心理建设辅导;
      ?曾任多家中小企业的驻扎顾问,被评为“最接地气”的企业教练;
      ?现为华夏东银投资发展有限公司总经理
      ?青岛高端企业管理特聘讲师;
      ?中国企业教育百强核心讲师;
      ?大学生职业生涯规划导师;
      ?全国数十家机构特聘授课专家;

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      臧波简介

      臧波

      臧波

      实战派团队管理培训专家

      讲师手机:15810357436

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